Condiciones Generales de Venta

Estas condiciones se aplican a las compras realizadas en mulita.com.ar. Para cualquier consulta podés escribirnos a teresa@mulita.fr.

Medios de pago

Todas las compras de la página se pagan a través de Mercado Pago, con el medio de pago que prefieras. Si preferís pagar por transferencia, con un 10% de descuento, escribinos a teresa@mulita.fr antes de hacer el pedido.

Envíos dentro de Argentina

Los pedidos salen de CABA hacia el resto del país. Si vivís en el interior, te enviamos tu pedido por OCA, que llega en aproximadamente 4 o 5 días, según dónde vivas. Apenas despachamos el pedido, te mandamos el número de seguimiento por mail o por WhatsApp.

El envío dentro de Argentina cuesta $12.000 por paquete, así que si querés más de un producto, conviene pedirlos todos juntos.

Una vez que recibimos tu pedido, nos contactamos con vos para confirmar el talle y el largo y así evitar cambios. Si estás fuera de Argentina, podés comprar en mulita.fr o en mulita.co.uk.

Cambios

Podés cambiar cualquier artículo que no sea de tu completa satisfacción dentro de los 30 días corridos desde que recibiste el pedido. Tenés que avisarnos por mail a teresa@mulita.fr dentro de ese plazo y poner el producto a nuestra disposición. El producto debe estar en el mismo estado en que fue enviado, sin uso y con el embalaje y las etiquetas originales en buen estado.

Devoluciones

Podés devolver cualquier artículo que no sea de tu completa satisfacción dentro de las 72 horas corridas desde que recibiste el pedido. Pasado ese plazo, podés pedir una nota de crédito dentro de los 30 días corridos desde la recepción. Los productos devueltos deben estar en perfectas condiciones y sin uso.

Si la devolución se debe a una falla del producto cubierta por la garantía, Mulita se hace cargo de los gastos de envío de la devolución, por la misma vía de entrega, y te reembolsa el importe y los gastos de envío por el mismo medio de pago con el que compraste.

El costo de envío que pagás cubre una compra y un cambio o devolución. Si hiciera falta algún movimiento más, ese gasto corre por cuenta del usuario. Si vivís en la Provincia de Buenos Aires o en el interior del país, podés hacer el envío por Andreani a cargo de Mulita, previo contacto con teresa@mulita.fr. Para cambios y devoluciones, empaquetá el producto de forma adecuada para evitar que se dañe.

Regalos

Los regalos pueden cambiarse en Argentina si el producto está en perfecto estado. Para eso, contactanos en teresa@mulita.fr.